- Яндекс Вебмастер — бесплатный сервис, где Яндекс сам сообщает о проблемах вашего сайта.
- Доступ к нему должен быть оформлен на аккаунт вашей компании, а не только на подрядчика.
- В первую очередь проверьте диагностику, нарушения, страницы в поиске и регион сайта.
- Регулярная проверка раз в месяц занимает несколько минут и помогает заметить проблемы раньше, чем упадут продажи.
Яндекс Вебмастер — бесплатный сервис, через который Яндекс рассказывает владельцу сайта, как видит его ресурс. Здесь появляются сообщения об ошибках, нарушениях, проблемах с индексацией. Пользоваться им может любой владелец бизнеса, не только SEO-специалист.
За полчаса можно проверить главное и понять, нет ли у сайта проблем, которые мешают получать клиентов из поиска.
Шаг 1. Подключите сайт
Если сайт ещё не добавлен в Вебмастер:
- Войдите на webmaster.yandex.ru под аккаунтом Яндекса, который принадлежит компании. Лучше завести отдельный рабочий аккаунт, а не использовать личный.
- Нажмите «Добавить сайт» и укажите адрес сайта.
- Подтвердите права одним из предложенных способов: метатегом на главной странице, HTML-файлом в корне сайта или DNS-записью. Если сами не можете это сделать, попросите разработчика — это несколько минут работы.
Если сайт уже подключён подрядчиком, попросите его выдать доступ вашему аккаунту через настройки прав доступа. Так у вас будет собственный, независимый взгляд на сайт.
Шаг 2. Проверьте диагностику
Раздел «Диагностика» — первое, что стоит открыть. Здесь Яндекс показывает найденные проблемы и разделяет их по важности: от критичных, которые могут привести к исключению страниц из поиска, до рекомендаций.
Обратите внимание на сообщения вроде:
- сайт недоступен или отвечает с ошибками;
- главная страница не индексируется;
- не найден или содержит ошибки файл robots.txt;
- не найдены или содержат ошибки файлы Sitemap;
- много страниц-дублей.
Каждое сообщение сопровождается объяснением. Если проблема критичная, перешлите её разработчику или подрядчику и попросите срок исправления.
Шаг 3. Проверьте нарушения и безопасность
В разделе о безопасности и нарушениях Яндекс сообщает, если сайт заражён вредоносным кодом или нарушает правила поиска: например, использует некачественные ссылки или скрытый текст. В нормальной ситуации здесь пусто.
Если нарушения есть, это серьёзно: сайт может потерять позиции целиком. Разберитесь, откуда они появились, и после исправления сообщите Яндексу через кнопку в этом же разделе.
Шаг 4. Посмотрите, какие страницы в поиске
В разделе «Индексирование» есть отчёт о страницах в поиске. Он показывает, сколько страниц сайта Яндекс включил в результаты поиска, а сколько исключил и почему.
Сравните число страниц в поиске с тем, сколько страниц на сайте на самом деле: услуги, товары, статьи, контакты. Если в поиске заметно меньше — часть сайта не участвует в привлечении клиентов. Если заметно больше — скорее всего, в поиск попали технические страницы и дубли.
Подробно о причинах, по которым страницы не попадают в поиск, — в статье «Почему сайт не индексируется».
Шаг 5. Проверьте регион сайта
Для бизнеса, который работает в конкретном городе, важно, чтобы Яндекс знал этот регион. Настройка находится в разделе с информацией о сайте, в пункте о региональности.
Если регион не указан или указан неверно, сайт может хуже показываться жителям вашего города. Обычно регион подтверждается адресом и контактами на сайте и карточкой организации в Яндекс Бизнесе.
Шаг 6. Посмотрите поисковые запросы
Раздел «Поисковые запросы» показывает, по каким запросам сайт появлялся в результатах Яндекса, сколько раз его показали и сколько раз по нему кликнули.
Что здесь полезно увидеть владельцу:
- ищут ли вас по названиям ваших услуг и товаров или в основном по названию компании;
- есть ли запросы, по которым сайт часто показывают, но редко кликают, — возможно, заголовок и описание в выдаче не привлекают внимания;
- как меняется число показов и кликов от месяца к месяцу.
Эти данные не зависят от подрядчика, поэтому по ним удобно сверять его отчёты.
Шаг 7. Настройте уведомления
В настройках Вебмастера можно включить уведомления на почту. Включите хотя бы уведомления о критичных проблемах и нарушениях — тогда вы узнаете о них в тот же день, а не через месяц, когда упадут заявки.
Делать самому или нанять специалиста
Подключить сайт, проверить диагностику и регулярно смотреть основные отчёты владелец может сам. А вот разбираться с причинами проблем — дублями, ошибками индексации, нарушениями — лучше поручить разработчику или SEO-специалисту.